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Política de Privacidad

Última actualización: 22 de noviembre de 2024

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1. Responsable del Tratamiento

Rocío Touza Sanchez
Psicóloga Colegiada núm. 33914
Email: info@rociotouzasanchez.com
Teléfono: +34 633 779 016
Ubicación: Barcelona, España

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para prestar servicios de psicoterapia online:

  • Datos de contacto: Nombre, email, número de teléfono
  • Datos de salud: Información proporcionada durante las sesiones de terapia, notas clínicas, historial terapéutico
  • Datos de comunicación: Contenido de emails y mensajes de WhatsApp relacionados con tu atención psicológica

🍪 Este sitio web NO utiliza cookies. No rastreamos tu actividad, no usamos herramientas de análisis web, ni compartimos tus datos con terceros para publicidad o marketing.

3. Finalidad y Base Legal

Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:

Finalidad Base Legal (RGPD)
Coordinar citas y sesiones de terapia Consentimiento (Art. 6.1.a) y Ejecución de contrato (Art. 6.1.b)
Prestación de servicios de psicoterapia Consentimiento explícito para datos de salud (Art. 9.2.a) + Fines de medicina preventiva o asistencia sanitaria (Art. 9.2.h)
Conservación de historial clínico Obligación legal (Art. 6.1.c) - Normativa sanitaria y deontológica profesional
Responder consultas y comunicaciones Consentimiento (Art. 6.1.a) e Interés legítimo (Art. 6.1.f)

4. Periodo de Conservación

  • Historial clínico y notas de terapia: Se conservarán durante un mínimo de 5 años desde la última sesión, según lo establecido por el Colegio Oficial de Psicólogos y normativa sanitaria aplicable.
  • Datos de contacto: Hasta que solicites su eliminación o hasta 2 años desde el último contacto o sesión.
  • Comunicaciones (emails, WhatsApp): Se conservarán mientras sean necesarias para la prestación del servicio y posteriormente durante el periodo de conservación del historial clínico.

5. Destinatarios de los Datos

Tus datos NO se comparten con terceros, salvo en los siguientes casos necesarios para la prestación del servicio:

  • Google Meet: Las sesiones de terapia online se realizan a través de Google Meet. Google LLC puede procesar datos técnicos de conexión. Más información: Política de privacidad de Google
  • Obligaciones legales: Solo si es requerido por ley o autoridad judicial competente.

No utilizamos servicios de almacenamiento en la nube de terceros. Tus datos están bajo mi control directo y se almacenan de forma segura en dispositivos locales cifrados.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos (salvo obligaciones legales de conservación del historial clínico)
  • Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento de tus datos
  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común
  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
  • Retirada del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin afectar a la licitud del tratamiento previo)

¿Cómo ejercer tus derechos?
Envía un email a info@rociotouzasanchez.com indicando el derecho que deseas ejercer. Responderé en un plazo máximo de 30 días.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

7. Medidas de Seguridad

Protejo tus datos mediante las siguientes medidas:

  • Cifrado de dispositivos y archivos que contienen datos sensibles
  • Contraseñas seguras y autenticación en dos factores
  • Conexiones cifradas (HTTPS, SSL/TLS) para todas las comunicaciones
  • Acceso restringido: solo yo tengo acceso a tus datos clínicos
  • Cumplimiento del secreto profesional según el Código Deontológico del Psicólogo

8. Transferencias Internacionales

Tus datos se almacenan y procesan exclusivamente en España (Unión Europea). La única excepción es el uso de Google Meet para las sesiones de videollamada, cuyos servidores pueden estar ubicados en diferentes países. Google LLC cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework).

9. Consentimiento para Datos de Salud

Al iniciar el proceso terapéutico conmigo, te solicitaré un consentimiento explícito e informado para el tratamiento de tus datos de salud, conforme al artículo 9 del RGPD. Este consentimiento:

  • Es completamente voluntario
  • Puede ser retirado en cualquier momento
  • Está sujeto al secreto profesional y confidencialidad absoluta
  • Se documenta por escrito antes del inicio de las sesiones

10. Menores de Edad

Si eres menor de 16 años, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar este servicio. En el caso de atención a menores, se seguirán las directrices del Colegio Oficial de Psicólogos sobre consentimiento informado y confidencialidad.

11. Cambios en esta Política

Me reservo el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de esta página web, indicando la fecha de la última actualización. Si los cambios son sustanciales, te notificaré por email.

12. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo trato tus datos personales, puedes contactarme en:

Email: info@rociotouzasanchez.com

Teléfono/WhatsApp: +34 633 779 016

Ubicación: Barcelona, España

Esta Política de Privacidad ha sido redactada conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - UE 2016/679), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y el Código Deontológico del Psicólogo en España.